Дводенний тренінг Design Thinking був організований як практичний майстер-клас для людей, які хочуть навчитися створювати продукти, послуги, бренди та рішення, орієнтовані на користувачів.
Під час семінару ми ознайомилися з:
• теоретичними основами процесу дизайн-мислення;
• ситуаціями, в яких можна використовувати цей метод;
• прикладами компаній та організацій, які використовують дизайн-мислення;
• відпрацювали процес у командній роботі на прикладі дизайнерського челенджу.
Знання в області «дизайн-мислення» корисні як людям, які планують розвивати свій бізнес, так і тим, хто хоче підвищити свої компетенції на ринку праці. Для чого можна використовувати дизайн-мислення?
• щоб розробити бізнес-стратегію – знайти конкурентну перевагу
• щоб розробляти нові продукти та послуги;
• щоб збільшити продажі для дизайну веб-додатків/UX;
• щоб підвищити рівень обслуговування клієнтів та їх задоволеності;
• щоб створити кращий досвід клієнтів;
• щоб вирішувати соціальні проблеми;
• щоб впроваджувати інновації в компанії;
• щоб створювати маркетингові кампанії.
